Modul 1: Kundenmanagement

Ihr Kunde wird König

 

Wissen Sie eigentlich, wer Ihr typischer Kunde ist?

Wie pflegen Sie die Beziehung zu ihm? Welchen Anteil an Ihrem wirtschaftlichen Erfolg haben Ihre Bestandskunden?

Im Modul Kundenmanagement erwarten Sie Videos, Arbeitshilfen und Checklisten unter anderem zu den Themen Persona, Customer Journey, Kundenadressen und Kundenbewertungen.

Modul 2: Perfekte Webseite

IHR GLOBALES SCHAUFENSTER

 

Warum brauchen Sie zwingend eine eigene Website?

Welche Funktionen sollte diese erfüllen? Und welche Anforderungen muss Ihre Seite erfüllen, um überhaupt gefunden zu werden?

Wir zeigen Ihnen, welche typischen Fehler bei einer Website lauern können, warum die visuell schönste Lösung nicht immer die Beste ist und warum Sie Ihre Seite dem 5-Sekunden-Test unterziehen sollten.

 

Modul 3: Gute Texte

SCHNELL BESSERE TEXTE SCHREIBEN

 

Wir geben Ihnen Hilfestellungen, wie man schnell gute Texte schreibt

und sagen Ihnen, warum gute Texte so wichtig für die Suche sind.
Welche Texte auf Ihrer Homepage sind besonders wichtig – erfahren Sie hier Tipps und Tricks rund ums Schreiben.

 

Modul 4: Newsletter Marketing

IHR DRAHT ZUM KUNDEN

 

Erfahren Sie, warum es so wichtig ist, einen eigenen Newsletter-Verteiler aufzubauen.

Welche Kennzahlen gibt es im Newsletter-Marketing, wie sind diese zu bewerten und wie werden Sie zum Newsletter-Champion!

 

Modul 5: E-Commerce

Online Shop - ja oder nein

 

Wann lohnt sich ein eigener Online-Shop und was bringt die Listung in externen Online-Shops?

Welche Shop-Tools gibt es? Wie aufwändig ist es einen eigenen Shop aufzusetzen und zu pflegen?

 

Modul 6: Social Media

FACEBOOK - ODER WAS?

 

Social Media-Plattformen gibt es mittlerweile viele.

Auf welche sollten Sie sich konzentrieren? Wie schalten Sie Ihre erste Social Media Werbekampagne? Welche Möglichkeiten der zielgenauen Kundenansprache haben Sie?

Modul 7: Bewertungen

WARUM GUTE BEWERTUNG WICHTIG SIND

 

In diesem Modul dreht sich alles um das Thema „Kundenbewertung“.

Erfahren Sie, warum es so wichtig ist, nach jedem Kaufabschluss eine Bewertung des Kunden zu erhalten! Wir zeigen Ihnen, was bei den ersten Bewertungen wichtig ist und wie Sie Ihre Bewertungen steigern können!

 

Modul 8: Analysetools

MESSEN, MESSEN, MESSEN

 

Mit Online-Marketing erhalten Sie mehr Wissen um Ihre Kunden.

Wie Sie die Zahlen im Online-Marketing interpretieren, welche Zahlen überhaupt wichtig sind und welche Tools Sie nutzen können, um nicht im Blindflug zu agieren, zeigen wir Ihnen in diesem Modul.

 

Modul 9: PR- und Medienarbeit

BERÜHMT WERDEN

 

Wie schaffen Sie es in die Medien?

Welche Tipps können erfahrene Presseleute geben? Wie schreiben Sie eine gute Pressemitteilung und warum sollte die Presse überhaupt über Sie berichten?

 

MODUL 10: PRIVATE SHOPPING

SHOPPING MIT TERMIN

 

Wie steigern Sie Ihren Umsatz mit Private Shopping?

Erfahren Sie in diesem Modul, warum Private Shopping Ihren Umsatz pro Kunden verdreifachen kann und wie Sie mit kostenlosen Technik-Tools völlig ortsunabhängig neue Kunden gewinnen können.

 

Please use your mobile device in portrait mode.